Quando falamos em vendas de suplementos alimentares, a competição é grande. Por isso, transformar quem se interessa pelos seus produtos em clientes reais pode ser um desafio. Mas, com as estratégias certas, você consegue aumentar suas vendas e destacar sua marca.
Se você já tem uma base de leads, ou seja, pessoas interessadas no que você oferece, mas quer saber como realmente convertê-las em clientes, precisa ir além do comum.
Vamos ver como nutrir seus leads e levá-los até a decisão de compra com mais facilidade?
O que são leads e por que a nutrição é essencial para as vendas de suplementos?
A venda depende diretamente da sua capacidade de converter leads em clientes. Mas o que significa converter um lead?
Antes de mais nada, vamos simplificar: converter leads em clientes é o processo de pegar aquelas pessoas que já demonstraram interesse nos seus produtos (ou seja, seus leads) e fazer com que elas realmente comprem.
Esse processo envolve uma série de estratégias de marketing e interações, desde o primeiro contato até o momento da venda. Nutrir esse relacionamento de forma eficiente é fundamental para aumentar as chances de conversão.
Nutrição de leads: como guiar seu cliente até a compra?
A nutrição de leads é o core do processo de conversão e retenção para qualquer empresa de suplementos. Ela envolve enviar conteúdo relevante, informações úteis e interações direcionadas para guiar os leads ao longo da jornada de compra.
Aqui estão algumas práticas para nutrir leads com sucesso:
Invista na régua de relacionamento
Uma das primeiras coisas que você deve implementar no seu processo de vendas é uma régua de relacionamento. Em termos simples, é como um mapa que te diz exatamente em que ponto da jornada de compra cada lead está.
Essa régua ajuda a manter o lead engajado e a fornecer a ele exatamente o que ele precisa em cada etapa da jornada. Assim, aumentando as chances de que ele complete a compra.
Por exemplo, se você percebe que um lead está na fase de consideração, você pode enviar estudos sobre os benefícios dos suplementos e como eles podem melhorar a performance ou saúde.
Use o marketing de conteúdo para suas vendas de suplementos
O marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa para nutrir leads, especialmente no mercado de venda de suplementos. As pessoas adoram aprender mais sobre saúde e bem-estar, então aproveite essa curiosidade!
Crie artigos de blogs, vídeos e e-books sobre como os suplementos podem melhorar a vida dos seus clientes, como cada um pode ajudar em certos objetivos (ganho de massa, aumento de energia etc.) e até receitas práticas que incluam seus produtos.
Lembre de falar sobre a dor do seu cliente e pensar: qual dúvida ele deve ter? Um erro comum é falar muito dos benefícios do seu produto e esquecer de ver pelos olhos do cliente.
Acredite, quando você dá informação de valor, ele automaticamente melhora a confiança na sua marca e, consequentemente, no seu produto.
VEJA MAIS: Melhore suas vendas de suplementos: 5 estratégias importantes
Aposte na automação de marketing
Automatizar o processo de nutrição de leads pode te ajudar a economizar tempo e ser mais eficiente. Assim como não deixar nenhum lead parar despercebido.
Você pode configurar uma sequência automática de e-mails que acompanha o interesse dos seus leads.
Por exemplo, se alguém visitou a página de um suplemento específico, você pode enviar um e-mail com mais detalhes sobre aquele produto ou até oferecer um desconto. Essa personalização faz muita diferença nas vendas de suplementos.
Reaqueça seus leads para as vendas de suplementos
Não desista dos leads que “esfriaram”. Muitos leads podem perder o interesse por um tempo, mas isso não significa que você não pode trazê-los de volta.
No mercado de suplementos, a constância nas interações é a chave para manter o lead engajado. Para isso:
- Faça campanhas de reaquecimento, com estratégias para abandono de carrinho ou tempo considerável entre uma compra e outra.
- Envie ofertas exclusivas, novidades sobre produtos ou até conteúdos que eles não viram.
- Crie incentivos com novos produtos para trazer os leads ao campo da consideração e interesse.
- Tenha um olhar sobre a sazonalidade para entender melhor os períodos em que seu público estará mais disposto a consumir ou voltar a consumir.
Como as emoções impactam a decisão de compra das suas vendas de suplementos?
Sabia que muitas decisões de compra são baseadas em emoções? As pessoas querem resultados, mas também querem se sentir bem com suas escolhas. No mercado de suplementos, você pode usar isso a seu favor:
- Mostre para seus leads como os seus suplementos podem não só melhorar a saúde, mas também aumentar a confiança e a qualidade de vida.
- Crie uma narrativa emocional em torno dos benefícios dos seus produtos.
- Compartilhe depoimentos de clientes que se sentem mais dispostos e felizes após usarem seus suplementos.
Alinhando vendas e marketing
A união dos esforços de vendas e marketing, chamada de “smarketing“, ajuda (e muito) no sucesso das suas vendas. Para que o processo de nutrição de leads funcione, é importante que as equipes de marketing e vendas trabalhem juntas.
É preciso saber quais leads estão mais próximos de comprar e receber informações detalhadas sobre suas interações anteriores com o marketing.
Por outro lado, uma equipe de marketing pode ajustar suas estratégias com base no feedback do time de vendas, garantindo que os leads sejam nutridos de forma correta e no momento certo.
Nas vendas de suplementos, os usuários serão seus aliados
Uma das melhores formas de aumentar as conversões nas vendas de suplementos é usando o poder das avaliações e conteúdos gerados por seus próprios clientes.
Incentive seus consumidores a deixarem reviews, fotos ou vídeos falando sobre os resultados que alcançaram com os suplementos. Isso gera prova social, que é um gatilho mental super valioso para novos leads que estão em dúvida sobre a compra.
Além disso, você pode usar esses conteúdos nas suas campanhas de marketing, o que traz ainda mais autenticidade para a sua comunicação.
Estratégia de marketing + nutrição de lead = mais conversão
A Xtratus é um ótimo exemplo de como uma estratégia bem executada de inbound marketing pode alavancar suas vendas de suplementos. Após implementar uma régua de relacionamento eficaz e investir em estratégias de marketing, a empresa viu um aumento significativo nas conversões de leads. E os números não mentem:
- +800 BUSCAS NO MÊS
- “Nitrato” (composto que se destaca em seus produtos) está sendo procurado mais de 800 vezes por mês nos principais mecanismos de busca
- Há uma tendência de crescimento de 2% na procura pelos suplementos da marca
O segredo está em entender a jornada do seu lead, oferecer o conteúdo certo no momento certo e manter um relacionamento próximo. É um trabalho que exige dedicação, mas que traz resultados sólidos e duradouros.
Então, que tal colocar essas dicas em prática? Seu público está esperando pelo suplemento que vai melhorar a vida deles, e sua marca pode ser a resposta.
Somos uma agência especializada em marketing fitness e esportivo, com 14 anos de experiência de mercado para gerar resultados reais. Conte conosco nessa jornada para alavancar suas vendas!
