Entenda a importância da proteção de dados no seu negócio

Uma importante legislação de proteção de dados (LGPD) tem marcado presença em tudo que você acessa no digital. Apesar de parecer um tema complexo, ele é essencial para garantir a privacidade dos dados pessoais dos cidadãos brasileiros.

Para você entender melhor, ao acessar um site, você já percebeu que surge um pop-up que você pode ou não aceitar? Em muitos casos ele está conectado com a coleta dos seus dados.

Quando falamos de marketing, isso faz toda a diferença na estratégia que a marca irá utilizar para aprimorar sua máquina de vendas!

Ficou curioso? Continue lendo esse artigo que vamos tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto!

O impacto da proteção de dados no seu negócio

De um modo geral, os impactos da LGPD no seu negócio são muitos.

O primeiro deles, que falamos acima, é que, além de ser necessário o consentimento dos titulares dos dados pessoais, é necessário implementar medidas de segurança adequadas para a proteção de dados coletados.

Ou seja, ficar em conformidade com a LGPD pode exigir muitas mudanças na sua empresa! Por exemplo, a forma que você coleta, armazena e utiliza os dados pessoais dos clientes. Ou até que seja necessária a realização de investimentos em tecnologia para garantir um tratamento correto desses dados.

Quanto mais seguras as práticas de proteção dos dados, maior a redução de problemas relacionados à segurança cibernética, que podem causar muitos danos, que afetam até a reputação da empresa.

Temos que nos adequar a duas realidades: a segurança dos dados e como fazer isso sem prejudicar a performance. Isso porque num primeiro momento ela pode impactar muito negativamente a performance digital de um negócio.

A performance digital do seu negócio

De fato, com tantas mudanças é possível que a performance de um negócio caia durante esse processo.

Por exemplo, podemos perder o tracking do cliente, não conseguir adicionar um pop-up em site sem consentimento, ficamos limitados a alguns tipos de rastreamento com pixels, que ficam reduzidos. Até mesmo a eficácia da estratégia acaba caindo muito. 

Existem casos até mesmo de uma perda na taxa de conversão. Isso porque a experiência do usuário fica prejudicada. Ele passa a ter que aceitar termos, informar os dados e por aí vai. 

É um grande desafio equilibrar a LGPD e a performance digital. Aqui na Boico, temos atuado de forma estratégica para que nossos clientes não sintam os efeitos.

Adotamos na prática o que a lei pede e integramos o que a estratégia do marketing proporciona, fazendo otimizações, buscando novos caminhos para a jornada do cliente. Tudo isso com a realização de testes! 

Já estamos vivendo essa nova realidade e precisamos nos adaptar e trabalhar para encontrar o equilíbrio adequado à lei e à performance no mundo digital.

Medidas para adotar a proteção de dados no seu negócio

Nosso time de performance preparou uma pequena lista com algumas medidas que podem ser adotadas para adequar o seu negócio na lei e manter uma boa performance.

• Implemente políticas de privacidade claras e acessíveis, que expliquem de forma transparente como a empresa coleta, armazena e processa os dados dos usuários.
• Utilize ferramentas de monitoramento para avaliar a eficácia das medidas adotadas e identificar possíveis falhas.
• Adote medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos usuários, como criptografia de dados e autenticação de dois fatores.
• >Utilize tecnologias de marketing que sejam compatíveis com a LGPD como consentimento explícito e rastreamento personalizado.

Pode parecer muito mais desafiador do que é, mas com as estratégias certas, podemos tornar esse caminho mais simples e preparado para elevar seu posicionamento no mercado.

Afinal, uma empresa que se compromete com a proteção de dados tem uma vantagem competitiva no mercado e demonstra respeito com o cliente.

Quer saber como a Boico pode te ajudar? Clique aqui e fale com o nosso time! 

Vitor Casarini Ito - OAB/SP - 410.066 - Data Protection Officer (DPO)